Tietosuojakäytäntö

Mitä tietoja me sinusta keräämme?

Sinun tietojasi tallentuu meille tilauksen tekemisen tai asioinnin yhteydessä, esimerkiksi kun tilaat uutiskirjeen, ostat tuotteita, annat palautetta tai olet yhteydessä asiakaspalveluumme.

Käsittelemme tietojasi tilausten käsittelyssä, sinulle lähetettävässä viestinnässämme sekä asiakaspalvelussa. Kohdennamme tietojen avulla markkinointiamme ja viestintäämme sinulle sopivaksi. Kerättyä tietoa käytetään myös palvelumme, tuotteidemme ja verkkokauppamme kehittämiseen.

Millaista tietoa ja miksi keräätte?

Voit itse vaikuttaa siihen, millaista tietoa keräämme. Osan tiedoista saamme sinulta suoraan, kun asioit verkkokaupassamme. Osan tiedoista saamme puhelimen tai tietokoneesi selaimesta evästetekniikoiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. 

Tiedon keräämisen tarkoituksena on oppia lisää siitä, miten palveluamme käytetään, jotta voimme myös tulevaisuudessa tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen.

Nimi ja yhteystiedot tallennetaan muun muassa tilauksen tekemisen yhteydessä

Keräämme etu- ja sukunimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron sekä muita samankaltaisia yhteystietoja. Ilman osoitetietoja tilaukset on hankala toimittaa oikeaan osoitteeseen.

Ketkä voivat käsitellä tietojani ja luovutatteko niitä muille?

Tietojasi käsitellään pääsääntöisesti miedän organisaation sisällä.

Voimme luovuttaa tietojasi esimerkiksi viranomaisille, mikäli lainsäädäntö velvoittaa meitä luovuttamaan tiedot.